Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ ra sao tại 77gkg

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáGiao dịch ví nội địa bảo mậtQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinKhông bán dữ liệu cho bên thứ ba
77gkg Thông tin của bạn được bảo vệ ra sao tại 77gkg
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch ví và quyền truy cập thông tin — thường phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh cho các câu hỏi về dữ liệu tài khoản và ví điện tử.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ — phù hợp khi cần đính kèm thông tin xác minh tài khoản hoặc mô tả vấn đề cụ thể.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức để được hướng dẫn về quyền truy cập dữ liệu và các bước yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách 77gkg xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản được mã hoá bằng SSL và lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân ra ngoài phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép hoạt động.

Mã hoá dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được truyền qua kết nối SSL — không có dữ liệu nào đi qua kênh không mã hoá.

Cookie và phiên truy cập

Cookie duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu thông tin trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và đáp ứng yêu cầu pháp lý.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xoá tài khoản — gửi yêu cầu qua email hoặc live chat để chúng tôi xử lý.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Những câu hỏi dưới đây là những gì nhiều người hỏi nhất về cách 77gkg thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để được giải đáp cụ thể.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch — không lưu mật khẩu ví.

Không chia sẻ cho mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu tối thiểu cho đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và khi pháp luật khu vực yêu cầu.

Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp tên đăng nhập để xác minh. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn xem, sửa hoặc cập nhật thông tin tài khoản.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen dùng để bạn không cần xác thực lại mỗi lần. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Được. Gửi yêu cầu xoá tài khoản qua email hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng một ngày làm việc và giữ lại dữ liệu tối thiểu theo đúng yêu cầu pháp lý hiện hành.

Toàn bộ giao dịch qua Viettel Money, MoMo và ZaloPay đều đi qua kết nối SSL. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái — không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.